Jurnal Kolaboratif Sains
Vol. 6 No. 4: APRIL 2023

Pengaruh Marketing Mix Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Produk Tabungan Britama di BRI: The Effect of Marketing Mix on Customers' Decisions to Use Britama Savings Products at BRI

Roki Ikwan (Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Intitut Agama Islam Negeri Kerinci)
Wawan Devis Wahyu (Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Intitut Agama Islam Negeri Kerinci)



Article Info

Publish Date
14 Apr 2023

Abstract

Marketing mix berperan untuk membentuk, mengembangkan dan mengarahkan pertukaran yang saling menguntungkan dalam jangka panjang antara produsen dan konsumen. Namun dalam praktiknya penerapan Marketing mix yang dijalankan oleh BRI Unit Semurup masih mengalami sebuah permasalahan yang dirasakan oleh nasabah seperti proses surve ke rumah nasabah terlalu lama pada saat nasabah melakukan pinjaman. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi 7P Marketing mix terhadap keputusan nasabah menggunakan produk tabungan Britama di BRI Unit Semurup. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner skala linkert dan sampel sebanyak 73 responden nasabah BRI Unit Semurup tahun 2021, teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Teknik pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis linear berganda, uji t dan uji F serta koefisien determinasi. Berdasarkan analisis data hasil penelitian menunjukkan bahwa indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan reliabel. Pada uji asumsi klasik data berdistribusi normal, tidak terjadi heteroskedastisitas dan multi kolinearitas. Pada uji hipotesis hasil uji t secara parsial Cuma tiga yang terjadi signifikan 7P yaitu lokasi, orang, dan bukti fisik, sedangkan yang tidak terjadi signifikan pada hasil uji t 7P adalah produk, harga, promosi dan proses terhadap keputusan nasabah. Dan pada uji hipotesis hasil uji f secara keseluruhan bahwa 7P bersignifikan semua atau berpengaruh semua keputusan nasabah.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

JKS

Publisher

Subject

Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Other

Description

Jurnal Kolaboratif Sains merupakan jurnal yang diterbitkan oleh Universitas Muhammadiyah Palu. Jurnal ini menerima artikel ilmiah dalam bentuk Hasil Penelitian, Laporan Penelitian, Literatur Review. Semua manuskrip yang dikirimkan adalah peer review oleh para ahli di bidang yang relevan. Tujuan dan ...