Prosiding Simposium Nasional Multidisiplin (SinaMu)
Vol 2 (2020): Simposium Nasional Multidisiplin (SinaMu)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM

Intan Puspanita (Universitas Sultan Ageng Tirtayasa)
Asih Machfuzhoh (Universitas Sultan Ageng Tirtayasa)
Refi Pratiwi (Universitas Sultan Ageng Tirtayasa)

Article Info

Publish Date
24 Jan 2021

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pelayanan fiskus dan pelayanan online terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Sampel dalam peneltian ini adalah UMKM yang berada di Kota Cilegon. Penelitian ini menggunakan data primer dan diuji menggunakan uji asumsi klasik. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan fiskus memiliki pengaruh yang siginifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Semakin tinggi tingkat pelayanan fiskus maka semakin tinggi tingkat kepatuhannya. Selain itu juga pelayanan online juga berpengaruh dan signifikan terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak UMKM yang berada di Kota Cilegon. Semakin mudah pelayanan online maka akan berdampak terhadap tingkat kepatuhan yang semakin tinggi. Kata Kunci: Kepatuhan, UMKM, Pajak.

Copyrights © 2020




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Full PDF
572.145 KB
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Prosiding Simposium Nasional Multidisiplin (SinaMu)
Website

Abbrev

senamu

Publisher

Universitas Muhammadiyah Tangerang

Subject

Humanities Automotive Engineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Mechanical Engineering Nursing Physics Public Health Social Sciences

Description

Focus and Scope Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat SINAMU Universitas Muhammadiyah tangerag ialah jurnal yang didedikasikan untuk mempublikasi hasil-hasil kegiatan Pengabdian yang dilakukan oleh mahasiswa, Dosen dan para peneliti. Publikasi jurnal ini bertujuan untuk menyebarluaskan pemikiran, ...