Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology
Vol. 1 No. 3 (2023)

Analisis Information Technology Service Management (ITSM) pada Sistem Informasi Narkotika (SIN) menggunakan Framework IT Infrastructure Library (ITIL) V3 pada BNN Provinsi SUMSEL

Lazuardi, Muhammad Yonandio (Unknown)
Sutabri, Tata (Unknown)



Article Info

Publish Date
01 Jun 2023

Abstract

Badan Narkotika Nasional (BNN) merupakan Lembaga Pemerintahan Non Kementerian Indonesia yang melaksanakan tugas pemerintahan di bidang Pencegahan, Pemberantasan Penyalahgunaan dan Peredaran gelap Narkoba. Didalam menjalankan kegiatannya BNN sendiri telah memiliki sebuah Sistem Informasi yang bernama SIN (Sistem Informasi Narkoba), SIN bertujuan untuk mengumpulkan data informasi dan kegiatan yang telah dilakukan baik dari BNN tingkat Provinsi maupun dari BNN Tingkat Kota/Kabupaten. Namun selama berjalannya waktu Sistem ini belum pernah dilakukan sebuah pengukuran seperti Pengukuran tingkat kematangan (Maturity Level). Oleh karena itu pada penelitian ini dilakukanlah sebuah pengukuran terhadap Sistem Informasi Narkoba (SIN) dengan menggunakan salah satu framework yang ada pada IT Service Management (ITSM) yaitu IT Infrastruktur Library (ITIL) Versi 3. ITIL merupakan rangkaian atau Teknik pengelolaan Infrastruktur, pengembangan serta pengoperasian dari sebuah Teknologi Informasi. Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat membantu Sistem Informasi Narkoba (SIN) BNN menjadi lebih baik lagi.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

ijmst

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Engineering Social Sciences

Description

Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology dimaksudkan sebagai media kajian ilmiah hasil penelitian, pemikiran, dan kajian kritis-analitik mengenai penelitian di bidang Multidisiplin Sosial dan Teknologi. Hal ini merupakan bagian dari semangat menyebarluaskan ilmu yang ...