Jurnal Perspektif Manajerial dan Kewirausahaan (JPMK)
Vol 2 No 1 (2021): Jurnal Perspektif Manajerial dan Kewirausahaan (JPMK)

ANALISIS PENGARUH PRODUK, ORANG, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN ORANGTUA MURID DI SEKOLAH NISRINA BEKASI

Rahmat Rahmat (Universitas Dian Nusantara)

Article Info

Publish Date
30 Nov 2021

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh produk, orang, dan kualitas layanan terhadap kepuasan orangtua murid di Sekolah Nisrina Bekasi. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah orangtua murid, dengan responden sebanyak 85 orang. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Metode analisis yang digunakan yaitu uji validitas, uji reliabilitas analisis regresi linear berganda dan uji hipotesa. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa variabel independen produk, orang, dan kualitas layanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan orangtua murid di Sekolah Nisrina Bekasi.

Copyrights © 2021




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Full PDF
616.748 KB
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Perspektif Manajerial dan Kewirausahaan (JPMK)
Website

Abbrev

jpmk

Publisher

Universitas Dian Nusantara

Subject

Humanities Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Description

Jurnal Perspektif Manajerial dan Kewirausahaan (JPMK), e-ISSN 2747-0199 dan p-ISSN 2747-0180, is a research journal in Economics, Management, and Entrepreneurship published since 2020 by the Faculty of Business and Social Sciences, Universitas Dian Nusantara. This journal aims to disseminate ...