Center of Economic Students Journal (CSEJ)
Vol. 5 No. 3 (2022): July-September (2022)

Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Kedai Kalosi

Mulia, Syukur Jaya (Unknown)
Lantara, Andi Niniek Farianty (Unknown)
Razak, Sitti Rahmi (Unknown)
Taufan, Rezky Ratnasari (Unknown)

Article Info

Publish Date
31 Jul 2022

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan pada kedai Kalosi. Data dalam penelitian ini diperoleh dari konsumen kedai Kalosi yang bersedia menjadi responden.Penelitian ini menggunakan data primer dengan cara melakukan penelitian langsung dilapangan dengan memberikan kuesioner/lembar pertanyaan kepada 65 responden. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi sederhana.Hasil penelitian menunjukkan bahwa: kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signfikan terhadap kualitas pelayanan di Kedai Kalosi.

Copyrights © 2022




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Center of Economic Students Journal (CSEJ)
Website

Abbrev

CSEJ

Publisher

Universitas Muslim Indonesia

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

CESJ : Center Of Economic Students Journal is an economics journal/article published and updated on a regular basis by students from the Faculty of Economics at UMI that aims to serve as a place to accommodate ideas, scientific studies, and studies, as well as a conduit of information for academic ...