DEVICE
Vol 13 No 1 (2023): Mei

KLASIFIKASI CUSTOMER POTENSIAL PADA INFORMA JABABEKA MENGGUNAKAN ALGORITMA C4.5

Febriana Wulandari (Universitas Bani Saleh)
Rudi Budi Agung (UNIVERSITAS BANI SALEH)
Sekar Wulandari (Universitas Bani Saleh)
Alfian Muharam (Universitas Bani Saleh)



Article Info

Publish Date
31 May 2023

Abstract

Informa merupakan ritel furnishings yang cukup besar dan juga lengkap di Indonesia yang menjual berbagai furniture. Informa juga menawarkan member untuk customer agar mendapat benefit dari belanja. Saat ini belum ada klasifikasi data member untuk menentukan customer yang berpotensial berbelanja di informa untuk dilakukan personal approach (pendekatan) sehingga promo belum tersampaikan secara maksimal. Maka dari itu, dibuat sistem untuk mengkasifikasikan data member dan menghasilkan data customer yang berpotensial berbelanja di Informa Jababeka. Dalam penelitian ini menggunakan algoritma C4.5. Algoritma C4.5 adalah algoritma yang sudah banyak dikenal dan digunakan untuk klasifikasi data yang memiliki atribut-atribut numerik dan kategorial. Dari hasil analisa yang dilakukan, yang sangat berpotensial merupakan customer yang menetap di wilayah Cikarang dan sering berbelanja di Informa Jababeka. Algoritma C4.5 dapat mengklasifikasi data member pada Informa Jababeka berupa pohon keputusan dengan akurasi 95%.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

device

Publisher

Subject

Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Engineering Mechanical Engineering

Description

DEVICE merupakan media komunikasi dan diseminasi hasil-hasil penelitian dan pengabdian masyarakat dalam bidang ilmu komputer, arsitektur, teknik sipil dan teknik mesin. Jurnal ini diterbitkan oleh Fakultas Teknik Universitas Sains Al-Qur’an (UNSIQ) Wonosobo secara berkala dua kali dalam satu tahun ...