Jurnal Teknik Ilmu dan Aplikasi
Vol. 3 No. 1 (2022): Jurnal Teknik Ilmu dan Aplikasi

PROTOTIPE VIRTUAL ASSISTANT CHATBOT SEBAGAI PUSAT LAYANAN INFORMASI MAHASISWA

Maskur (Politeknik Negeri Malang)
Yosi Afandi (Politeknik Negeri Malang)
Abdul Waris (Politeknik Negeri Malang)
Tri Afirianto (Politeknik Negeri Malang)



Article Info

Publish Date
12 Mar 2022

Abstract

Untuk meningkatkan pelayanan kepada mahasiswa Jurusan Adminsitrasi Niaga Politeknik Negeri Malangmembuat prototipe virtual assistant chatbot sebagai pusat layanan informasi mahasiswa untuk memudahkanmahasiswa untuk mendapatkan informasi seputar perkuliahan dan informasi dosen. Penelitian ini bertujuan untukmembangun prototipe chatbot yang mempunyai tujuan sebagai virtual assistant yang memberikan informasikepada mahasiswa melalui data yang tersimpan pada sistem dan penambahan pengetahuan baru apabila data yangtersimpan tidak ditemukan. Prototipe Chatbot dibangun dengan menggunakan mesin ALICE (Artificial LinguisticInternet Computer Entity) sebagai penerjemah AIML (Artifical Intelligence Markup Language). AIML inimenyebabkan Chatbot dapat mengintegrasikan input yang diterima berupa input text. Sehingga akan dihasilkanpercakapan antara pengguna dan program. Dengan pemanfaatan chatbot yang telah dilengkapi dengan informasiberupa audio, membuat pengguna dapat lebih mudah mendapatkan informasi yang berasal dari chatbot yangdiinformasikan kepada mahasiswa. Dari hasil pengujian fungsionalitas dan presisi yang dilakukan chatbot berjalandengan baik sesuai dengan perencanaan. Dengan pemanfaatan chatbot yang telah dilengkapi dengan kecerdasanbuatan, membuat mahasiswa dapat lebih mudah memperoleh informasi secara cepat dimanapun berada tanpa perluharus datang ke kampus. Hasil pengujian fungsionalitas jawaban dari pertanyaan hasilnya sesuai dan pengujianpresisi hasilnya 90 persen tingkat kesesuaian.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

jtia

Publisher

Subject

Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Mechanical Engineering

Description

Jurnal Teknik Ilmu dan Aplikasi (JTIA) merupakan sarana bagi para peneliti, akademisi, dan praktisi untuk mempublikasikan hasil penelitian, temuan, konsep, ataupun gagasan terkini khususnya dalam bidang keteknikan. JTIA terbit 2 kali dalam setahun yaitu pada bulan Januari dan Juli. Artikel yang ...