Jurnal Perencanaan, Sains dan Teknologi (Jupersatek)
Vol 5 No 2 (2022): Jurnal Perencanaan, Sains, Teknologi, dan Komputer (JuPerSaTek)

SISTEM INFORMASI PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN DI PT JALUR NET INFOTEK TELUK KUANTAN

Seprio Aldi Naldo (Universitas Islam Kuantan Singingi)

Article Info

Publish Date
30 Dec 2022

Abstract

Saat ini pelanggan PT. Jalur Net Infotek Teluk Kuantan melakukan pengaduan melalui harus datang langsung ke kantor dan mengakibatkan keterlambatan dalam penanganan kerusakan pada pelanggan serta kesalahan teknisi dalam mengeksekusi kerusakan pada pelanggan sehingga pelanggan merasa tidak puas dengan pelayanan PT. Jalur Net Infotek Teluk Kuantan. Dari permasalahan tersebut penulis membuat sebuah sistem informasi Penanganan Keluhan Pelanggan pada PT. Jalur Net Infotek Teluk Kuantan, sistem ini dibuat agar pelanggan lebih mudah dalam proses pengaduan kerusakan dan petugas mendapatkan data yang akurat tentang kerusakan pada pelanggan serta lebih mudah dalam proses pengerjaan kerusakan.

Copyrights © 2022




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Perencanaan, Sains dan Teknologi (Jupersatek)
Website

Abbrev

JUPERSATEK

Publisher

Universitas Islam Kuantan Singingi

Subject

Aerospace Engineering Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Control & Systems Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Mechanical Engineering Transportation Other

Description

Jurnal Perencanaan, Sains dan Teknologi (Jupersatek), merupakan jurnal penelitian yang terbit 2 kali dalam 1 tahun yaitu pada bulan Juli dan Desember, Jurnal ini terbuka untuk para peneliti baik dari akademisi maupun pakar, jurnal ini dikelola oleh Fakultas Teknik Universitas Islam Kuantan Singingi ...