Innovative: Journal Of Social Science Research
Vol. 3 No. 3 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Penghuni Apartemen Taman Anggrek Jakarta Barat

Idrus AIawy Yahya (UNIVERSITAS ASA INDONESIA)
Yosafat Puji Hastoko (UNIVERSITAS ASA INDONESIA)



Article Info

Publish Date
16 Jul 2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh Kualitas pelayanan (X1), Fasilitas (X2), dan Lokasi (X3) terhadap kepuasan penghuni (Y1) di Apartemen Taman anggrek jakarta barat. Skala Likert digunakan sebagai instrumen pengukuran dalam penelitian ini, dan sampel acak sebanyak 30 peserta dipilih untuk memastikan validitas dan reliabilitas data. Dalam analisis statistik, sampel terdiri dari 100 responden, dan metode regresi linear berganda dengan menggunakan SPSS-25 digunakan untuk menguji hipotesis mengenai pengaruh simultan dan parsial dari variabel-variabel yang diteliti. Metode roscoe digunakan untuk menentukan ukuran sampel yang sesuai. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan penghuni di pengaruhi kualitas pelayanan, fasilitas dan lokasi secara simultan. Kepuasan penghuni dipengaruhi secara positif oleh kualitas layanan, fasilitas, dan lokasi, yang semuanya secara positif dipengaruhi oleh kepuasan penghuni.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

Innovative

Publisher

Subject

Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Description

Innovative: Journal Of Social Science Research is a journal managed by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai which bridges researchers to publish research results in all scientific fields (multidiscipline). This includes the fields of education, health, law, economics, IT (Informatics Engineering), ...