JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen
Vol 3 No 2 (2023): JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen

Pengaruh Biaya Transaksi dan Kualitas Layanan Online Terhadap Kepuasan Nasabah Investasi: (Studi Kasus Nasabah Investasi Pasar Modal Syariah di Galeri Investasi Syariah FEBI UINSU)

Cindy Anggreni (Unknown)
Muhammad Hasan AsyAry (Unknown)
Raihani Az Zahra Aljuned (Unknown)
Muhammad Ikhsan Harahap (Unknown)

Article Info

Publish Date
12 Jun 2023

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh biaya transaksi dan kualitas layanan online terhadap kepuasan nasabah dengan investasi. Untuk mengumpulkan data penelitian ini, kuesioner diberikan kepada mahasiswa Universitas islam Negeri Sumatera Utara Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Purposive sampling adalah salah satu pendekatan yang digunakan dalam metodologi probabilitas untuk pengambilan sampel. 50 responden berpartisipasi dalam survei sebagai responden. Setelah mengumpulkan data, SPSS 25 digunakan untuk menganalisisnya. Menurut temuan penelitian, kepuasan konsumen terhadap investasi dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh biaya transaksi dan kaliber layanan online.

Copyrights © 2023




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen
Website

Abbrev

JKM

Publisher

Universitas Muhammadiyah Enrekang

Subject

Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Library & Information Science

Description

JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen (Online ISSN: 2774-2075) merupakan jurnal nasional yang diterbitkan oleh Lembaga Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LP2M) Universitas Muhammadiyah Enrekang bekerjasama dengan Forum Dosen Riset STMIK/STIE Insan Pembangunan dan Ikatan Doktor ...