Pijar : Jurnal Penelitian Bidang Pendidikan dan Pembelajaran
Vol. 2 No. 2 (2022): September

Peran Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Pendidikan Berbasis Prinsip Total Quality Management

Nggano, Herman Emanuel (Unknown)
Supriyanto, Achmad (Unknown)



Article Info

Publish Date
28 Sep 2022

Abstract

Peningkatan mutu layanan pendidikan dapat dilakukan dengan berbagai strategi, salah satunya melalui pendekatan TQM. Pendekatan ini melibatkan semua komponen dalam sebuah lembaga atau satuan pendidikan dengan menerapkan prinsip-prinsip utama TQM seperti kepuasan pelanggan, respek terhadap setiap orang, manajemen berbasis data dan perbaikan berkesinambungan. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan tentang penerapan TQM dalam peningkatan mutu layanan pendidikan. Penelitian ini menggunakan studi literatur. Peneliti mencari sumber-sumber primer seperti artikel dari berbagai jurnal online untuk mendukung topik yang dikaji. Hasil kajian menunjukkan bahwa penerapan prinsip-prinsip TQM memberikan dampak yang signifikan terhadap peningkatan mutu layanan pendidikan.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

pijar

Publisher

Subject

Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Other

Description

Pijar : Jurnal Penelitian Bidang Pendidikan dan Pembelajaran merupakan jurnal penelitian yang bertujuan menyediakan diskursus ilmiah tentang bidang pendidikan dan pembelajaran serta media untuk mempromosikan hasil-hasil penelitian lapangan dan kajian literatur dari para peneliti, guru, dosen, ...