SIMPLEX: Journal of Economic Management
Vol 2 No 1 (2021): Mei

PENGUKURAN KINERJA KANTOR KECAMATAN SELAGAI LINGGA KABUPATEN LAMPUNG TENGAH DENGAN PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS

Andy Irawan (Unknown)
Afdal Mazni (Unknown)
Bambang Suhada (Unknown)

Article Info

Publish Date
28 May 2021

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana hasil pengukuran Kinerja Kantor Kecamatan Selagai Lingga Kabupaten Lampung Tengah dengan pendekatan Importance Performance Analysis dan apa saja atribut yang harus diperbaiki Kantor Kecamatan Selagai Lingga Kabupaten Lampung Tengah untuk meningkatkan kinerja dan kepuasan masyarakat. Metode yang digunakan adalah kuantitatif, pengumpulan data menggunakan wawancara, dokumentasi dan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan metode Importance Performance Analysis.Hasil penelitian menunjukkan secara keseluruhan kinerja Kantor Kecamatan Selagai Lingga masuk dalam kategori baik, hal tersebut dapat dilihat dari 19 item/atribut yang masuk kedalam kuadran I dan II sebanyak 13 atribut atau 68% dari total atribut secara keseluruhan.Adapaun atribut yang harus diperbaiki dan ditingkatkan kinerjanya yakni atribut yang masuk kedalam kuadran III dan IV.

Copyrights © 2021




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
SIMPLEX: Journal of Economic Management
Website

Abbrev

simplex

Publisher

Universitas Muhammadiyah Metro

Subject

Religion Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

Simplex : Jurnal Manajemen includes articles on the results of research and scientific work with the scope of A Economics, Management, Business, and Islamic Economics. Derivatif : Jurnal Manajemen is managed by the Master of Management Study Program, Universitas Muhammadiyah Metro and published by ...