Jurnal Kebijakan Publik
Vol 14, No 4 (2023)

INOVASI PROGRAM APLIKASI JATIRENGGO LAYANAN TERPADU ONLINE

Khofifah Agustina (Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur)
Agus Widiyarta (Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur)



Article Info

Publish Date
02 Dec 2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis Inovasi Program Aplikasi Jatirenggo Layanan Terpadu Online (JALANTOL) di Desa Jatirenggo Kecamatan Glagah Kabupaten Lamongan. Dijelaskan dengan teori atribut inovasi Rogers dalam (Suwarno, 2008) yang meliputi: : Relatif Advantage atau keuntungan relatif, Compability atau kesesuaian, Complexity atau kerumitan, Triability atau kemungkinan dicoba, Observability atau kemudahan diamati. Pemerintah Desa Jatirenggo membuat sebuah terobosan baru yaitu inovasi program Aplikasi Jatirenggo Layanan Terpadu Online (JALANTOL). Aplikasi ini merupakan aplikasi berbasis website dan mobile yang dapat diunduh melalui playstore di HP/Smartphone andorid untuk mendapatkan pelayanan desa tanpa harus datang terlebih dahulu ke kantor desa sehingga mempermudah proses pelayanan. Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data dengan cara wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menjelaskan bahwa adanya inovasi program aplikasi JALANTOL dapat membantu mempermudah proses pelayanan. Dalam penelitian ini juga dijelaskan bahwa inovasi program aplikasi JALANTOL telah dilaksanakan dengan baik meskipun masih ada beberapa kekurangan dan kendala, namun hal tersebut dapat diatasi dengan baik dan tidak mengganggu proses pelayanan.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

JKP

Publisher

Subject

Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Environmental Science Social Sciences

Description

Jurnal Kebijakan Publik contains articles and scientific papers in the form of research and non-research results, both in government institutions or in the community. This journal focuses on the theoretical and practical study of public policy starting from the formulation, implementation, and ...