Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Vol. 3 No. 9 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

PENYELESAIAN MASALAH M-BANKING NASABAH PT. BSI

Annisa Zuhra (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Muhammad Latief Ilhamy Nasution (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)

Article Info

Publish Date
17 Jan 2024

Abstract

Penelitian ini membahas penyelesaian masalah M-Banking nasabah PT. BSI dengan fokus pada aplikasi mobile banking. Perkembangan fintech, khususnya dalam sektor perbankan, menuntut inovasi untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan nasabah. Melalui metode studi literatur, penelitian ini menggali fitur dan layanan BSI Mobile, mengidentifikasi tantangan, dan mengeksplorasi solusi yang melibatkan aspek teknis, keamanan transaksi, pelayanan pelanggan, literasi digital, dan adaptasi terhadap tren. Hasil penelitian menyajikan gambaran holistik untuk meningkatkan kualitas layanan M-Banking nasabah PT. BSI.

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Website

Abbrev

musytarineraca

Publisher

CV SWA Anugrah

Subject

Economics, Econometrics & Finance Environmental Science

Description

Musytari: Neraca Manajemen, Akuntasi, Ekonomi, adalah jurnal nasional peer-review yang diterbitkan oleh CV Anugrah Anggota IKAPI. Musytari: Neraca Manajemen, Akuntasi, Ekonomi membahas ekonomi dan bisnis dalam ruang lingkup berbagai disiplin ilmu ekonomi, manajemen, dan akuntansi. Tim editorial ...