Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Vol. 5 No. 1 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)

Pengaruh Pengalaman Merek Dan Kepuasan Merek Terhadap Loyalitas Merek Dimediasi Kecintaan Merek Konsumen Laptop Berbasis Intel Di Kota Semarang

Pranata, Ting, Leonardo Ivan (Unknown)
Basiya, Robertus (Unknown)

Article Info

Publish Date
23 Jan 2024

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengalaman merek, menganalisis kepuasan merek terhadap loyalitas merek serta peran cinta merek sebagai variabel mediasi. Pemilihan sampel menggunakan Teknik purposive sampling terdiri dari 97 responden pengguna laptop berbasis intel di Kota semarang. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan untuk memproses variabel mediasi menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian membuktikan pengalaman merek dan kepuasan merek berpengaruh positif terhadap cinta merek, kepuasan merek berpengaruh positif terhadap loyalitas merek, sedangkan pengalaman merek tidak berpengaruh terhadap loyalitas merek. Kecintaan merek terbukti sebagai memediasi hubungan kepuasan merek dan pengalaman merek terhadap loyalitas merek.  

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Website

Abbrev

msej

Publisher

Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) is published by Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) as an information and communication media for practitioners, researchers and academics who are interested in the field of management (Finance, Human Resource, ...