Jurnal Ilmiah Betrik : Besemah Teknologi Informasi dan Komputer
Vol. 14 No. 03 DESEMBER (2023): JURNAL ILMIAH BETRIK : Besemah Teknologi Informasi dan Komputer

ANALISIS PENGARUH USER INTERFACE (UI) & USER EXPERIENCE (UX) PADA WEBSITE FASHION TERHADAP MINAT REPURCHASE PELANGGAN (STUDI KASUS: CHARLES & KEITH DAN PEDRO)

Jecelyn (Universitas Internasional Batam)
Muhamad Dody Firmansyah (Universitas International Batam)



Article Info

Publish Date
21 Dec 2023

Abstract

Fashion merupakan sebuah gaya atau sebuah cara untuk mengekspresikan diri melalui cara berpakaian untuk tampil lebih menarik terutama bagi seorang Wanita dalam berpenampilan yang menggunakan berbagai akseksoris terutama tas. Salah satu tas Brand dengan kualitas bagus dan harga terjangkau adalah Charles & Keith dan Pedro yang dikelolah oleh perusahaan yang sama dengan konsep yang sama. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan dengan tujuan utuk melakukan perbandingan mengenai pengaruh User Interface dan User Experience terhadap minat Repurchase pada website Charles & Keith dan Pedro. User Interface merupakan tampilan visual sebuah produk yang tampilannya dapat berupa warna, bentuk, serta tulisan yang didesain sesuai kebutuhan pengguna. User Experience (UX) merupakan suatu masukan, tanggapan, atau hal yang dirasakan dari seorang pengguna yang telah menggunakan suatu produk atau sistem layanan. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantittatif dengan penyebaran 2 kuesioner dan melakukan pengolahan data menggunakan SPSS Statistics 26. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa User Interface dan User Experience berpengaruh terhadap minat Repurchase pelanggan namun tidak signifikan terutama pada website Charles & Keith.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

betrik

Publisher

Subject

Computer Science & IT

Description

Besemah Teknologi Informasi dan Komputer (BETRIK) is a national journal published by Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (P3M), Institut Teknologi Pagar Alam (ITPA). This scientific work was published in 3 editions, with topics related to Computers, Technology, and Science. Topics ...