Pengaruh Reputasi dan Promosi Terhadap Perilaku Penggunaan E-Wallet

N, Novia
Florensia, Monica

Madani: Multidisciplinary Scientific Journal
Vol 2, No 1 (2024): Madani, Vol. 2, No. 1 2024

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana reputasi dan promosi mempengaruhi perilaku penggunaan e-wallet. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner dan teknik purposive sampling. Penelitian ini melibatkan 109 responden yang pernah menggunakan e-wallet di kota Palembang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reputasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku penggunaan e-wallet. Selain itu, promosi juga ditemukan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku penggunaan e-wallet. Reputasi maupun promosi merupakan faktor penting yang mempengaruhi perilaku penggunaan e-wallet. Penelitian ini berkontribusi dalam pemahaman lebih lanjut tentang faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku penggunaan e-wallet dan dapat digunakan sebagai referensi bagi perusahaan e-wallet dalam merancang strategi mereka.