Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Keamanan Livin By Mandiri Pada Mahasiswa Kota Tangerang

Candra Kirana Az-Zahra (STMIK Antar Bangsa)
Dina Novita Sari (STMIK Antar Bangsa)
Mega Sukmayanti (STMIK Antar Bangsa)
Rafifah Zalfa Humaira (STMIK Antar Bangsa)
Risda Ajmalia (STMIK Antar Bangsa)

Jurnal Teknik Informatika STMIK Antar Bangsa
Vol 10 No 2 (2024): JTI Periode Agustus 2024

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan mahasiswa terhadap keamanan aplikasi Livin' by Mandiri di Kota Tangerang menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Penelitian ini adalah bahwa Ketepatan Waktu merupakan faktor yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pengguna terhadap keamanan aplikasi Livin' by Mandiri. Oleh karena itu, peningkatan kepuasan pengguna dapat dicapai dengan memastikan bahwa informasi dan pembaruan keamanan disampaikan secara tepat waktu kepada pengguna. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi pengembang aplikasi untuk fokus pada ketepatan waktu dalam penyediaan informasi keamanan untuk meningkatkan kepuasan pengguna.