Journal of Scientech Research and Development
Vol 6 No 2 (2024): JSRD, December 2024

KEPUASAAN KONSUMEN TENTANG ATMOSFER PADA ASASUKA RESTORAN DI KABUPATEN GIANYAR

Rusdiarnata, I Ketut (Unknown)



Article Info

Publish Date
03 Oct 2024

Abstract

Perencanaan atmosfer yang tepat akan menghadirkan nuansa, suasana, dan estetika yang menarik sehingga atmosfer dari sebuah restoran sangat berperan penting dalam menarik minat konsumen untuk berkunjung. Berdasarkan fenomena yang terjadi saat ini sangat banyak restoran yang mengambil tema dan atmosfer yang menarik salah satunya adalah Asasuka Restoran Kabupaten Gianyar. Meskipun restoran tersebut memiliki daya tarik atmosfernya tersendiri namun ternyata restoran ini mendapat banyak komentar keluhan yang kurang memuaskan mengenai atmosfernya. Tujuan dari peneltian ini adalah untuk mengetahui kepuasan konsumen tentang Atmosfer pada Asasuka Restoran Kabupaten Gianyar. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kuantitatif dengan menggunakan skala likert pada enam indikator atmosfer yaitu Facility aesthetics, ambience, lighting, layout, table setting, dan service staff. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner, data diolah 60 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan konsumen tentang atmosfer memperoleh nilai sebesar 4.15 dengan kategori sangat puas.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

JSCR

Publisher

Subject

Humanities Computer Science & IT Education Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Description

Journal of Scientech Research and Development (JSRD) is a peer-reviewed journal that focuses on critical studies of social research and development. Investigated the dynamics of teaching and learning of Scientech education, scientech research, and development problems in the scientech at the ...