Jurnal Ilmu Multidisplin
Vol. 2 No. 4 (2024): Jurnal Ilmu Multidisplin (Januari-Maret 2024)

Pengaruh Kepuasan Dan Kepercayaan Customer Terhadap Loyalitas Berbelanja di Shopee Indonesia

Setyawan, Agatha Putri (Unknown)
Achmad Fauzi (Unknown)
Leo Andri Yulius Caesar (Unknown)
Ahmad Adrian Wibowo (Unknown)
Nadiah Hana Mulyana (Unknown)
Qonita Luthfiyanti Zahra (Unknown)
Regita Aneyla (Unknown)



Article Info

Publish Date
26 Jan 2024

Abstract

Kepuasan dan kepercayaan merupakan salah satu faktor kunci loyalitas pelanggan dalam berbelanja di e-commerce khususnya shoppee. Artikel ini fokus mengkaji Kepuasan Pelanggan, Kepercayaan Pelanggan, Loyalitas Belanja. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan tinjauan pustaka (Library Research) hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan, kepercayaan, loyalitas berpengaruh terhadap cara pelanggan berbelanja. Artikel ini diharapkan dapat berkontribusi dalam pengembangan keamanan data pribadi bagi pengguna e-commerce.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

JIM

Publisher

Subject

Agriculture, Biological Sciences & Forestry Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences

Description

Jurnal Ilmu Multidisplin (JIM) adalah jurnal nasional, peer review, akses terbuka dan ilmiah yang menerbitkan makalah penelitian, makalah review, review mini, laporan kasus, studi kasus, komunikasi singkat, surat, editorial, buku, tesis, karya disertasi, dll, dari semua Aspek Ilmu Pertanian, Ilmu ...