Jurnal Ilmiah Ekonomika & Sains
Vol 4 No 1 (2023): JIESA: Jurnal Ilmiah Ekonomika & Sains

PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI RAZOR GAME CENTER

Antaseno, Faisal (Unknown)
Hesti Ristanto (Unknown)
Susilo, Bambang Widjanarko (Unknown)

Article Info

Publish Date
25 Nov 2023

Abstract

Tujuan dari penelitian ini: 1). Mengetahui pengaruh promosi terhadap loyalitas pelanggan Razor Game Center, 2). Mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Razor Game Center. Populasi dalam penelitian ini adalah 77 pelanggan Razor Game Center pada periode bulan Januari-Desember 2018 dengan menggunakan metode Purposive Sampling yang diperoleh sampel sebanyak 77 data. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa: 1). Promosi berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan, 2). Kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan.

Copyrights © 2023




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Ilmiah Ekonomika & Sains
Website

Abbrev

jiesa

Publisher

INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS SEMARANG

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Library & Information Science Other

Description

Jurnal Ilmiah Ekonomika & Sains (JIESA) merupakan jurnal penelitian untuk menampung hasil penelitian bagi seluruh dosen dan civitas akademika Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) Semarang maupun di luar Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) Semarang, yang mencakup bidang ekonomi, bisnis, sains, dan ...