Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Vol. 5 No. 4 (2024): Volume 5 No. 4 Tahun 2024

EFEKTIVITAS PELAYANAN PENUMPANG DOMESTIK DI PT.PELINDO CABANG BENOA

Kadek Wulandari Laksmi P (Universitas Pendidikan Nasional)
Putu Ditha Septianee (Universitas Pendidikan Nasional)
I G. N. Oka Ariwangsa (Universitas Pendidikan Nasional)
Komang Widhya Sedana Putra P (Universitas Pendidikan Nasional)



Article Info

Publish Date
08 Aug 2024

Abstract

Indonesia adalah negara kepulauan terbesar di dunia, yang berada di antara Samudra Hindia dan Samudra Pasifik. Terdiri dari lebih dari 17.000 pulau, Indonesia memiliki keragaman budaya, etnis, dan bahasa yang sangat kaya. Pulau-pulau utamanya mencakup Jawa, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua, dengan Jakarta sebagai ibu kotanya di pulau Jawa. Sebagai negara dengan banyak pulau, Indonesia memiliki garis pantai yang sangat panjang dan kekayaan hayati laut yang luar biasa. Transportasi Laut di Negara Indonesia sangat berpengaruh dikarenakan Negara Indonesia sendiri terdiri dari ribuan kepulauan. Dalam aktivitas Transportasi laut diperlukannya Pelabuhan yang Dimana, Pelabuhan sendiri memiliki peran penting dalam perdanganan dan pariwisata domestik dan Internasional. Pelabuhan benoa yang di Kelola oleh PT. Pelindo Cabang Benoa merupakan Pelabuhan utama yang ada di bali dalam melayani penumpang domestik. Dalam hal ini perlu, untuk memastikan kepuasan penumpang dan meningkatkan daya Tarik kepada Masyarakat dalam operasional Pelabuhan ini. Dalam memastikan hal tersebut, diperlukan Analisa efektivitas dari pelayanan penumpang domestik. Analisa ini juga bertujuan untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dalam layanan yang diberikan Dalam pengabdian ini, dilakukanya observasi secara langsung dalam menganalisa efektivitas pelayanan penumpang domestik di PT. Pelindo Cabang Benoa. Karena kompleksitas dan pentingnya fungsinya, analisis efektivitas pelayanan penumpang domestik sangat penting untuk memastikan bahwa penumpang puas dan pelabuhan menjadi lebih menarik

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

cdj

Publisher

Subject

Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Public Health

Description

ommunity Development Journal : Jurnal Pengabdian masyarakat di terbitkan oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LP2M) Universitas Pahlawan yang berisikan tentang hasil-hasil kegiatan pengabdian dan pemberdayaan masyarakat berupa penerapan berbagai bidang ilmu diantaranya Kesehatan, ...