Fahma : Jurnal Informatika Komputer, Bisnis dan Manajemen
Vol 22 No 2 (2024): Mei 2024

Analisis Kepuasan Pengguna Website SMK Menggunakan Model Webqual 4.0 dan EUCS

Ardiansyah, Dedy (Unknown)
Monica (Unknown)
Dedy (Unknown)

Article Info

Publish Date
31 May 2024

Abstract

Website SMK AL-FAJAR Kasui menjadi sarana utama untuk mengumpulkan, mengorganisir, dan mengakses informasi yang disampaikan oleh pihak SMK Al-Fajar. Untuk mempertahankan dan meningkatkan kesuksesan website di internet, perlu dilakukan pengukuran kualitas kepuasan berdasarkan persepsi dan harapan pengguna. Analisis data menggunakan SMART PLS 4.0. Variabel yang diukur adalah kualitas informasi, kualitas interaksi layanan, waktu, dan kegunaan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna website SMK AL-FAJAR. Hasil penelitian menunjukkan bahwa interaksi layanan, waktu, dan kegunaan tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, sedangkan kualitas informasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna.

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Fahma : Jurnal Informatika Komputer, Bisnis dan Manajemen
Website

Abbrev

fahma

Publisher

Sekolah Tinggi Ilmu Komputer El Rahma

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Engineering

Description

Jurnal FAHMA adalah jurnal yang memuat naskah ilmiah dari peneliti, akademisi, maupun praktisi, berupa hasil penelitian, tinjauan pustaka ( literature review ) dan/atau bentuk karya tulis ilmiah lainnya, yang khusus mengkaji bidang Ilmu Komputer antara lain sebagai berikut : Kecerdasan Buatan, ...