Al-MIKRAJ: Jurnal studi Islam dan Humaniora
Vol 5 No 01 (2024): Al-Mikraj, Jurnal Studi Islam dan Humaniora

Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan di Restoran Meat Me Steakhouse

Christha, Thomas Louis (Unknown)
Vitaharsa, Leonardo Indra (Unknown)

Article Info

Publish Date
23 Jul 2024

Abstract

Pengaruh promosi, kualitas pelayanan, dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan adalah variabel X dari jurnal ini. Fokus penelitian ini adalah kepuasan pelanggan di Restoran Meat Me Steakhouse. Untuk mengerjakan penelitian ini, metode purposive sampling dipakai untuk mengumpulkan sampel dari 159 orang yang berpartisipasi. Alat untuk mengevaluasi validitas dan reabilitasnya juga telah diuji. Data diolah menggunakan program komputer SPSS tipe 24 dan diproses dengan teknik regresi linier berganda. Untuk masing-masing variabel, uji t perolehannya 0,044 < 0,05 (X1), 0,000 < 0,05 (X2), dan 0,000 < 0,05 (X3). Studi ini dilakukan dengan hipotesis bahwa Hl diterima dan Ho ditolak. Hasilnya menampilkan bahwa X1, X2, dan X3 berdampak positif dan signifikan pada Y.

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Al-MIKRAJ: Jurnal studi Islam dan Humaniora
Website

Abbrev

almikraj

Publisher

Institut Agama Islam Sunan Giri Ponorogo

Subject

Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Description

Al-Mikraj: Jurnal Kajian Islam dan Humaniora Indonesia. Jurnal ini membahas tentang Studi Islam dan Humaniora. Kajian Islam memiliki ruang lingkup kajian yang cukup luas secara sistematis dan terintegrasi untuk mengetahui, memahami dan menganalisis secara mendalam hal-hal yang berkaitan dengan ...