Jurnal Informatika dan Rekayasa Komputer
Vol 4 No 2 (2024): JAKAKOM Vol 4 No 2 September 2024

Analisis Kualitas Layanan Website Sintap Unama Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode System Usability Scale

Amanda, Meila Aulia (Unknown)
Ahmad Husaein (Unknown)
Elvi Yanti (Unknown)



Article Info

Publish Date
30 Sep 2024

Abstract

Website SINTAP UNAMA merupakan sistem informasi tugas akhir dan proyek penelitian. Adanya layanan website SINTAP UNAMA dinilai dapat mempermudah mahasiswa/i untuk mengumpulkan berkas yang ingin diajukan tanpa perlu mengumpulkan langsung ke Universitas Dinamika Bangsa. Dalam pengoperasiannya masih terdapat kendala saat website digunakan yaitu pada saat pengaksesan dan pengajuan data menjadi error atau tidak terdeteksi, sehingga membutuhkan waktu relatif lama. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan website SINTAP UNAMA dan sebagai saran untuk pihak pengembang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode System Usability Scale (SUS) yang menggunakan penilaian global aspek yang terdiri dari efektivitas, efisiensi, dan kepuasan. Perhitungan dilakukan dengan cara menganalisis kuesioner yang telah disebarkan ke mahasiswa/i Universitas Dinamika Bangsa Jambi dengan menggunakan software SPSS, kemudian dihitung berdasarkan rumus System Usability Scale (SUS).    Selanjutnya  hasil kuesioner SUS yang telah disebarkan kepada 270 responden dijadikan dasar dalam merumuskan saran yang tepat

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

jakakom

Publisher

Subject

Computer Science & IT

Description

Jurnal Informatika Dan Rekayasa Komputer (JAKAKOM) merupakan jurnal yang berada dibawah naungan Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) Universitas Dinamika Bangsa dan diterbitkan oleh Universitas Dinamika Bangsa Jambi. Jurnal Informatika Dan Rekayasa Komputer (JAKAKOM) menerbitkan ...