IKRA-ITH EKONOMIKA
Vol. 7 No. 3 (2024): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 7 No 3 November 2024

Pengaruh Digitalisasi dalam Bisnis Kuliner: Dampak Aplikasi Online terhadap Pasar Bisnis Tradisional di Kawasan Pendidikan Bandung Utara

Sarah Fauziah Saefudin (Unknown)
Serani Arta Mauli Silalahi (Unknown)
Sherry Novalia Fujiastuti (Unknown)



Article Info

Publish Date
12 Nov 2024

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digitalisasi terhadap bisnis kuliner tradisionaldi kawasan pendidikan Bandung Utara, dengan fokus pada dampak penggunaan aplikasipemesanan makanan online seperti GoFood, GrabFood, dan ShopeeFood. Studi ini mengkajiperubahan yang terjadi pada model bisnis kuliner tradisional, khususnya dalam hal strategipemasaran, distribusi, struktur biaya, dan inovasi produk. Penelitian ini menggunakan metodecampuran dengan mengumpulkan data melalui kuesioner, wawancara mendalam, dan observasilangsung terhadap pelaku usaha kuliner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasimemberikan dampak positif, seperti peningkatan jangkauan pasar, efisiensi operasional, dankemampuan untuk menyesuaikan produk sesuai preferensi konsumen. Namun, beberapatantangan juga ditemukan, termasuk ketergantungan pada platform digital, biaya layanan platformyang tinggi, serta persaingan yang semakin ketat di antara pelaku usaha. Penelitian ini memberikanrekomendasi bagi pelaku bisnis untuk lebih berinovasi dalam produk dan layanan, memanfaatkandata digital untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, serta mengurangi ketergantungan padaplatform tunggal. Temuan ini diharapkan dapat menjadi referensi dalam pengembangan strategibisnis kuliner yang berkelanjutan di era digital.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

IKRAITH-EKONOMIKA

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

This scientific journal of IKRA-ITH Ekonomiika is a Scientific Journal for the publication of economic papers published by the YAI University Persada Indonesia Research and Community Service Institute. This scientific journal is a means of pouring ideas and lecturer papers working in the field of ...