Jurnal Riset Sistem dan Teknologi Informasi
Vol. 2 No. 2 (2024): Jurnal Riset Sistem dan Teknologi Informasi (RESTIA) Vol. 2 No. 2

EVALUASI TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA E-LEARNING DI UNIVERSITAS ‘AISYIYAH SURAKARTA MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION

Nutfah Ailul Ulun (Unknown)
Permatahati, Ita (Unknown)



Article Info

Publish Date
01 Oct 2023

Abstract

Sistem E-Learning ialah sistem pembelajaran online yang resmi dibuat dan telah digunakan beberapa tahun di Universitas 'Aisyiyah Surakarta. Dengan sistem ini diharapkan dapat mempermudah pelaksanaan perkuliahan, sistem e-learning ini belum pernah dilakukan evaluasi kepuasan penggunanya. Tujuan penelitian ini untuk mengevaluasi seberapa tingkat kepuasan pengguna e-learning. Penelitian ini menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) yang terdapat 5 variabel dengan jumlah responden 100 mahasiswa Universitas 'Aisyiyah Surakarta. Dari 5 variabel yaitu, variabel yang memperoleh hasil persentase tertinggi adalah variabel content (isi) dengan jumlah 80% kriteria Sangat Puas, variabel accuracy (akurat) dengan jumlah 71% kriteria Puas, variabel format (tampilan) dengan jumlah 71% kriteria Puas, variabel ease of use (kemudahan penggunaan) dengan jumlah 77% kriteria Sangat Puas, dan variabel timeliness (ketepatan waktu) dengan jumlah 71% kriteria Puas. Dengan hasil persentase tersebut yang dimana 2 variabel dengan kriteria Sangat Puas dan 3 variabel dengan kriteria Puas. Dari hasil persentase tersebut maka sistem e-learning sudah memenuhi kepuasan pengguna.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

restia

Publisher

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

theory and information science, information systems, information security, data processing and structure, programming and computing, software engineering, informatics, computer science, computer engineering, architecture and computer networks, robotics, parallel and distributed computing, operating ...