EMAS
Vol. 5 No. 3 (2024): EMAS

PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN TAMU UNTUK MENGINAP PADA HOTEL IJO ECHO LODGE

I Ketut Mahadira Putra (Unknown)
Ni Putu Nita Anggraini (Unknown)
I Wayan Gede Antok Setiawan Jodi (Unknown)



Article Info

Publish Date
15 Oct 2024

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media marketing, online customer review dan persepsi harga terhadap keputusan tamu untuk menginap pada Hotel Ijo Echo Lodge. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh tamu yang pernah menginap pada Hotel Ijo Echo Lodge yang jumlahnya tidak diketahui. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik non-probability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji instrumen penelitian, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinasi (R2), uji F, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial (1) social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap, (2) online customer review berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan menginap, dan (3) persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap. Temuan ini memberikan pengetahuan kepada Hotel Ijo Echo Lodge untuk memperkuat strategi pemasaran dan manajemen untuk meningkatkan keputusan menginap pada Hotel Ijo Echo Lodge.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

emas

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

EMAS merupakan jurnal ilmiah untuk ilmu ekonomi, manajemen dan bisnis yang diterbitkan oleh Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar E-ISSN : 2774 - 3020. Jurnal ini sebagai sarana publikasi hasil penelitian Dosen dan mahasiswa S1 dalam meningkatkan mutu ...