Jurnal Kewirausahan dan Multi Talenta (JKMT)
Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Kewirausahan dan Multi Talenta (Januari - Maret 2025)

Pengaruh Strategi Pemasaran, Inovasi Produk dan Pelatihan Karyawan terhadap Kepuasan Pelanggan

Aryanti, Shifa Putri (Unknown)
Ali, Hapzi (Unknown)



Article Info

Publish Date
15 Apr 2025

Abstract

Pengaruh Strategi Pemasaran, Inovasi Produk dan Pelatihan Karyawan terhadap Kepuasaan Pelanggan merupakan sebuah artikel ilmiah yang mengkaji salah satu studi pustaka bagian dari Manajemen Strategik. Tujuan utama artikel ini dibuat adalah untuk menganalisis faktor-faktor dapat memengaruhi daya saing dan kelangsungan hidup perusahaan di pasar. Studi penelitian ini menggunakan seperti: Google Scholar, Mendeley dan platform online akademik lainnya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yakni dalam library reasearch dan sumber e-book lainnya sebagai studi penelitian.. Analisis yang dilakukan adalah secara deskriptif dan kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan tiga hasil utama: 1). Strategi Pemasaran memiliki pengaruh pada Kepuasaan Pelanggan; 2). Inovasi Produk memainkan peran penting dalam meningkatkan Kepuasaan Pelanggan; dan 3). Pelatihan Karyawan juga berkontribusi untuk Kepuasaan Pelanggan.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

JKMT

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Description

Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital (JMPD), yang berkontribusi pada pemahaman, pengembangan teori, konsep teori, dan implementasi teori ilmu dan teknologi digital di semua tingkatan. Jurnal ini menerbitkan artikel penelitian asli, ulasan, Esai dan Studi Kasus dalam seluruh bidang sains dan ...