Journal Governance and Politics (JGP)
Vol 2 No 1 (2022): Journal Governance and Politics (JGP)

PENGARUH KUALITAS ALAT UKUR DAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGANG SPBU SISINGAMANGARAJA BIAK KOTA

Betty Bonggoibo (Widyaiswara BKPSDM Biak Numfor)



Article Info

Publish Date
16 Apr 2022

Abstract

Pengaruh alat ukur dan kualitas pelaynana terhadap loyalitas pelanggang pada SPBU Sisingamngaraja Distrik Biak Kota. Berdasarkan hasil kajian dapat disimpulkan bahwa secara simultan kualitas alat ukur dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggang pada SPBU Sisingamangaraja Distrik Biak Kota, Secara parsial kualitas alat ukur dan kualitas terdapat indikasi bahwa kualitas pelayanan lebih berpengaruh dominan terhadap loyalitas pelanggang pada SPBU Sisingmangaraja Distrik Biak KOTA.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

jgp

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

Journal Governance and Politics (JGP) (e-ISSN 2776-3471) adalah jurnal ilmiah yang menerbitkan artikel tentang kajian tata kelola pemerintahan, kebijakan publik, politik dan kajian sosial dalam perspektif multidisiplin ilmu. Jurnal ini merupakan wadah untuk para akademisi, praktisi, dan masyarakat ...