Jurnal Manajemen Bisnis
Vol. 26 Issue 1 (2023)

PENGARUH NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PADA TRAVELOKA

Wibowo, Edi Wahyu (Unknown)



Article Info

Publish Date
20 Apr 2023

Abstract

Situs reservasi tiket online Traveloka dituntut untuk selalu memberikan layanan terbaik. Tujuan penelitian ini menganalisis pengaruh Nilai pelanggan terhadap loyalitas konsumen pada pengguna aplikasi Traveloka. Hasil penelitian ini Pelanggan berpengaruh signifikan positif terhadap loyalitas konsumen pengguna aplikasi Traveloka. Meskipun hasil penelitian ini sudah baik, tetapi perlu dapat ditingkatkan Kembali agar nilai pelanggan menjadi lebih baik lagi dengan cara mengadakan program membership.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

esensi

Publisher

Subject

Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

​Esensi: Jurnal Bisnis dan Manajemen adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh Institut Bisnis Nusantara Jakarta. Jurnal ini fokus pada bidang akuntansi, bisnis, ekonomi, keuangan, dan ...