Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)

Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen PT. Indako Trading Coy Medan

Weshley Chandra (Universitas Prima Indonesia)
Jesslyn Ngadio (Universitas Prima Indonesia)
Mayble (Universitas Prima Indonesia)
Bella Wijaya (Universitas Prima Indonesia)
Deni Faisal Mirza (Universitas Prima Indonesia)
Muhammad Fadhlan Mirza (Politeknik Pembangunan Pertanian Medan)



Article Info

Publish Date
03 Jun 2025

Abstract

Indako Trading Coy didirikan pada tahun 1966 dan berlokasi di Jalan Pemuda No. 18 D-H, Medan. Nama "Indako" adalah singkatan dari industri dan komersial. Perusahaan ini awalnya bergerak di bidang otomotif, termasuk penjualan mobil, sepeda motor, generator listrik, serta produk Johnson (mesin perahu motor) dan suku cadang terkait. Fenomena penurunan pembelian konsumen yang dihadapi perusahaan diduga dipengaruhi oleh faktor citra merek, kualitas produk, dan tingkat kepercayaan. Penelitian ini menggunakan populasi konsumen yang melakukan pembelian di perusahaan selama tahun 2023, dengan total 3.043 konsumen. Penentuan jumlah sampel dilakukan menggunakan rumus Slovin, yang menghasilkan 97 sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Citra Merek berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, begitu pula dengan Kualitas Produk dan Kepercayaan. Secara keseluruhan, Citra Merek, Kualitas Produk, dan Kepercayaan bersama-sama memiliki pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

msej

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) is published by Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) as an information and communication media for practitioners, researchers and academics who are interested in the field of management (Finance, Human Resource, ...