Jurnal Sinergi Manajemen
Vol 1 No 1 (2024): Jurnal SINERGI Manajemen

Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Riska Handmade Kota Tangerang Selatan

Sultan Khalik Firdaus (Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang)
Retno Wulansari (Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang)



Article Info

Publish Date
27 Jan 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Riska. Handmade Kota Tangerang Selatan baik secara parsial maupun secara simultan. Metode penelitian yang digunakan menggunakan metode kuantitatif yang bersifat asosiatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 100 responden. Teknik analisa data dengan uji instrument yaitu uji validitas dan uji reabilitas, uji asumsi klasik yaitu uji normalitas, uji multikolineartias, uji autokorelasi, uji heteroskedastisitas, uji regresi linear sederhana, uji linear regresi berganda, uji korefisien korelasi, uji korefisien determinasi dan uji hipotesis yaitu uji t dan uji f. Hasil penelitian ini adalah harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan uji hipotesis diperoleh nilai thitung > ttabel (12,838> 1,984). Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan Uji hipotesis diperoleh nilai thitung > ttabel (13,678> 1,984). Harga dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan uji hipotesis diperoleh fhitung > ftabel (122,978> 3,090). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Riska. Handmade. Nilai koefisien determinasi berpengaruh atau kontribusi pengaruh secara simultan sebesar 0,717 atau sebesar 71,7% sisanya sebesar 28,3% dipengaruhi faktor lain.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

jsm

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal SINERGI Manajemen membahas secara rinci berbagai penelitian empiris tentang topik bisnis, manajemen, dan pendidikan. Jurnal ini menyediakan wadah pertukaran keilmuan bagi akademisi, praktisi, dan peneliti mandiri dengan menerbitkan penelitian empiris yang berkualitas, yang berfokus pada ...