Pelayanan administratif di kantor kelurahan sering kali menghadapi kendala dalam hal efisiensi waktu dan ketepatan format surat yang dibutuhkan warga. Proses manual yang masih dominan menyebabkan antrean panjang, keterlambatan pelayanan, dan potensi kesalahan pencatatan. Penelitian ini mengembangkan sebuah sistem digital otomatis berbasis Java dengan antarmuka grafis (GUI) yang dapat mempermudah pembuatan berbagai form surat secara cepat dan akurat. Aplikasi ini memungkinkan petugas untuk mengisi data warga melalui tampilan sederhana, dan secara otomatis menghasilkan dokumen surat sesuai format yang berlaku. Sistem ini juga dapat diakses secara daring melalui cloud VPS, sehingga mendukung fleksibilitas layanan. Hasil uji coba menunjukkan bahwa penggunaan sistem ini mampu memangkas waktu pembuatan surat hingga 70% dibandingkan metode konvensional. Selain itu, data surat yang dihasilkan tersimpan rapi dalam database, sehingga mudah dilacak dan diarsipkan. Inovasi ini diharapkan dapat menjadi solusi praktis bagi kantor kelurahan dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Copyrights © 2025