Aspirasi: Jurnal Ilmiah Administrasi Negara
Vol 6, No 1 (2025): Aspirasi: Jurnal Ilmiah Administrasi Negara

KOMPETENSI APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) DALAM PEMBUATAN E-KTP DI KELURAHAN POLAGAN KECAMATAN SAMPANG KABUPATEN SAMPANG

Qomar, Moh. Khairul (Unknown)
Rozi, Mohammad (Unknown)
Ma'mun, Sukron (Unknown)

Article Info

Publish Date
11 Feb 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kompetensi sikap Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam pelayanan pembuatan E-KTP di Kelurahan Polagan, Kecamatan Sampang, Kabupaten Sampang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi sikap ASN di Kelurahan Polagan secara umum sudah sesuai dengan indikator pengukuran kompetensi, yaitu aspek pengetahuan, keterampilan, dan perilaku. Pegawai memahami SOP pembuatan E-KTP, mampu menggunakan sistem elektronik, dan memberikan pelayanan yang ramah kepada masyarakat. Namun, terdapat kendala dalam hal keterlambatan penyelesaian pekerjaan dan kedisiplinan kehadiran pegawai. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan pembinaan dan pengawasan untuk mengoptimalkan kinerja ASN di Kelurahan Polagan.

Copyrights © 2025




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Aspirasi: Jurnal Ilmiah Administrasi Negara
Website

Abbrev

jurnal_aspirasi

Publisher

Universitas Madura

Subject

Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Description

The Jurnal Ilmiah Administrasi Negara is an academic publication platform focused on scientific studies in the field of state administration. This journal aims to support the development of public administration science by presenting high-quality research, policy analysis, and innovative ideas in ...