Digital Transformation Technology (Digitech)
Vol. 5 No. 1 (2025): Periode Maret 2025

Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Produk, Dan Emosional Terhadap Kepuasan Konsumen Kopi Tora Bika Duo

M.Sarusu, Armansyah (Unknown)
Datau, Sjahriani (Unknown)
Suherman, Jajang (Unknown)
Mutakin, Asep Hilmi (Unknown)
Asbaruna, Latifah Wulandari Binti (Unknown)



Article Info

Publish Date
15 Jun 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing, kualitas produk, dan emosional terhadap kepuasan konsumen kopi Tota Bika Duo. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing, kualitas produk, dan emosional memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen kopi Tota Bika Duo. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh digital marketing, kualitas produk, dan emosional terhadap kepuasan konsumen kopi Tota Bika Duo. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 100 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing, kualitas produk, dan emosional memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen kopi Tota Bika Duo. Analisis regresi berganda menunjukkan bahwa koefisien regresi (?) untuk digital marketing adalah 0,35, kualitas produk adalah 0,42, dan emosional adalah 0,28. Hasil ini menunjukkan bahwa digital marketing, kualitas produk, dan emosional memiliki peran penting dalam meningkatkan kepuasan konsumen kopi Tota Bika Duo. Penelitian ini memiliki implikasi praktis bagi perusahaan kopi Tota Bika Duo untuk meningkatkan kepuasan konsumen. Perusahaan dapat meningkatkan upaya digital marketing, memperhatikan kualitas produk, dan memahami emosi konsumen untuk meningkatkan kepuasan konsumen.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

digitech

Publisher

Subject

Computer Science & IT Library & Information Science

Description

Digital Transformation Technology (Digitech) merupakan Jurnal ilmiah Sains dan transformasi Teknologi Digital, terbitan ini berisi artikel bidang Rekayasa Perangkat Lunak, Technology 5.0 Society, Teknologi Industri dan lainnya dengan diterbitkan secara berkala 6 bulanan yaitu Maret dan ...