Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli

Pengaruh Digital Marketing, Online Customer Review, dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian

Rohmah, Chabibatul (Unknown)
Hermawati, Adya (Unknown)
Mulyono, Mulyono (Unknown)

Article Info

Publish Date
28 Jun 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana pengaruh Digital Marketing, Online Customer Review, dan tingkat kepercayaan pelanggan terhadap keputusan pembelian konsumen pengguna pada platform e-commerce Shopee. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan Explanatory Research. Populasi yang digunakan yaitu konsumen yang menggunakan aplikasi Shopee dan terlibat dalam kegiatan pembelian. Teknik penarikan sampel menggunakan metode non-probability sampling dengan purposive sampling. Sebanyak 100 responden dipilih dan dianalisis dengan bantuan software SmartPLS 4.0 dan SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kepercayaan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

Copyrights © 2025




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Website

Abbrev

RIGGS

Publisher

Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Description

Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to ...