Jurnal Sains & Teknologi Modifikasi Cuaca
Vol 13, No 2 (2012): December 2012

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN JASA PELAYANAN TEKNOLOGI MODIFIKASI CUACA

Tukiyat, Tukiyat (Unknown)
Nuryanto, Satyo (Unknown)
Sundoro, Agung (Unknown)



Article Info

Publish Date
15 Dec 2012

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui indeks kepuasan pelanggan (customer satisfaction index - CSI) yang selanjutnya dapat dijadikan sebagai baseline bagi peningkatan pelayanan jasa TMC dan melakukan pemetaan kebutuhan dan harapan pelanggan.

Copyrights © 2012