Penelitian ini bertujuan mengevaluasi bagaimana citra merek serta mutu produk berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam membeli kosmetik merek Wardah, dengan minat beli berperan sebagai variabel mediasi. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan melibatkan 130 responden yang merupakan mahasiswa FEB Universitas Bhayangkara Jakarta Raya melalui teknik survei. Data dianalisis menggunakan metode PLS-SEM dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4. Temuan riset memperlihatkan bahwa baik citra merek maupun kualitas produk memiliki dampak positif dan signifikan terhadap minat membeli serta keputusan akhir dalam pembelian. Selain itu, minat beli terbukti berperan signifikan sebagai mediator sebagian antara pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian.
Copyrights © 2025