Jurnal Ilmu Administrasi Negara
Vol 22 No 1 (2024): JIANA: Jurnal Ilmu Administrasi Negara

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN APARATUR DESA DALAM PELAKSANAAN PELAYANAN KESEHATAN MASYARAKAT

Aziwarti, Aziwarti (Unknown)
Khaidir (Unknown)
Romagia (Unknown)
Chandra, Adi (Unknown)
Syaputri, Desi (Unknown)



Article Info

Publish Date
28 Jun 2024

Abstract

Penelitian ini membahas tentang kualitas pelayanan perangkat desa dalam pelaksanaan program kesehatan di Desa Rantau Langsat, Kecamatan Batang Gansal, Kabupaten Indragiri Hulu. Permasalahan utama yang disoroti antara lain infrastruktur yang belum memadai, keterbatasan sumber daya manusia, rendahnya partisipasi masyarakat, dan kurangnya fasilitas kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan dan mengidentifikasi kendala dalam pelaksanaan program kesehatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data yang melibatkan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program kesehatan seperti imunisasi anak dan pemberian makanan tambahan telah dilaksanakan, namun masih terdapat kendala yang cukup signifikan dalam hal aksesibilitas dan ketersediaan layanan. Infrastruktur jalan yang buruk, kurangnya tenaga medis, dan rendahnya partisipasi masyarakat menjadi kendala utama. Upaya peningkatan kualitas pelayanan telah dilakukan melalui pembangunan infrastruktur, pelatihan tenaga kesehatan, edukasi masyarakat, dan kolaborasi lintas sektor. Kesimpulan penelitian ini menekankan perlunya dukungan yang berkelanjutan dan partisipasi aktif dari semua pemangku kepentingan untuk memastikan keberlangsungan program kesehatan yang bermutu di desa. Kata Kunci: Kualitas Layanan, Kesehatan Masyarakat, Kebijakan Publik

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

JIANA

Publisher

Subject

Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Description

Jurnal Ilmu Administrasi Negara contains articles and scientific papers in the form of research and non-research results, both in government institutions or in the community. This journal focuses on the theoretical and practical study of public policy starting from the formulation, implementation, ...