Arus Jurnal Sosial dan Humaniora
Vol 5 No 2: Agustus (2025)

Pengaruh Transparansi Laporan Keuangan, Akuntabilitas, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Muzakki Membayar Zakat: Studi Kasus pada BAZNAS Kabupaten Sampang

Mukti, Abd. (Unknown)
Bahri, Syaiful (Unknown)



Article Info

Publish Date
08 Aug 2025

Abstract

Tingkat partisipasi masyarakat dalam menyalurkan zakat melalui lembaga amil zakat masih tergolong rendah, dengan banyak muzakki lebih memilih mendistribusikan zakat secara langsung daripada melalui lembaga resmi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh transparansi laporan keuangan, akuntabilitas, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan muzakki dalam membayar zakat melalui Baznas Kabupaten Sampang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 150 responden muslim di Kabupaten Sampang yang dipilih secara purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transparansi laporan keuangan dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan muzakki membayar zakat. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan transparansi dalam pengelolaan keuangan dan kualitas pelyanan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat dan mendorong partisipasi mereka dalam menyalurkan zakat melalui lembaga amil zakat. Sementara akuntabilits tidak berpengaruh terhadap keputusan muzakki membayar zakat.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

ajsh

Publisher

Subject

Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Description

Arus Jurnal Sosial dan Humaniora (AJSH) menerbitkan karya hasil penelitian dan kajian ilmiah pada ruang lingkup ilmu sosial dan ilmu humaniora diantaranya: antropologi, kajian bisnis, kajian komunikasi, tata kelola perusahaan, kriminologi, kajian lintas budaya, demografi, kajian ekonomi pembangunan, ...