Indonesian Research Journal on Education
Vol. 5 No. 5 (2025): Irje 2025

Kesenjangan Literasi dan Kepercayaan dalam Penerapan Cicilan Emas Cilem: Studi Kasus BSI KCP Bagan Batu

Husna, Lailatul (Unknown)



Article Info

Publish Date
30 Sep 2025

Abstract

Perbankan syariah menghadapi tantangan literasi masyarakat yang rendah, kekurangan informasi produk, dan kekhawatiran risiko harga dalam penerapan inovasi Cicilan Emas Cilem sebagai alternatif pembiayaan syariah. Penelitian ini bertujuan menjawab: sejauh mana literasi keuangan syariah, kesenjangan informasi, persepsi risiko harga, dan kepercayaan nasabah memengaruhi adopsi produk Cilem di BSI KCP Bagan Batu Kota? Dengan pendekatan kualitatif studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam (n=10), observasi partisipatif, dan dokumentasi, dianalisis menggunakan NVivo 12. Hasil menunjukkan literasi rendah (80%), kekurangan informasi (70%), dan persepsi risiko harga (60%) menjadi penghambat utama, sementara preferensi saluran digital (60%) dan workshop interaktif (50%) menawarkan jalur edukasi efektif. Rekomendasi staf bank mencakup perluasan edukasi digital dan pelatihan literasi tersegmentasi. Temuan ini mengintegrasikan Maqashid Syariah, Islamic Financial Literacy Theory, dan extended TAM dalam kerangka analisis, memberikan peta tema strategis untuk intervensi praktis lembaga keuangan syariah. Penelitian selanjutnya disarankan menggunakan desain mixed-method multisite untuk menguji efektivitas intervensi literasi dan mekanisme hedging, serta eksplorasi transparansi berbasis blockchain.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

irje

Publisher

Subject

Religion Arts Humanities Chemistry Education Energy Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Physics Social Sciences Other

Description

Indonesian Research Journal on Education is intended as a medium for scientific studies of research results, thoughts, and critical-analytic studies regarding research in the field of education and learning. This is part of the spirit of disseminating knowledge resulting from research and thoughts ...