Analisis Faktor-faktor Dominan Partisipasi Publik terhadap Strategi Kualitas Layanan Publik pada Pemerintahan Desa

Aryanto, Andik
Marantika, Abshor

Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS)
Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Agustus-September 2025)

Partisipasi publik merupakan elemen fundamental dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance). Permasalahan yang sering muncul adalah kurangnya partisipasi publik tersebut. Dengan memanfaatkan kuesioner terhadap lebih dari 300 sampel dan pertanyaan-pertanyaan yang umumnya dilakukan oleh masyarakat, maka diketahui dengan uji validitas korelasi tertinggi menyatakan bahwa pernah menyampaikan keluhan atau masukan terkait pelayanan menunjukkan kontribusi yang kuat terhadap konstruksi keseluruhan dengan nilai r=0,82. Selain itu setelah dilakukan uji reliabilitas conbach’s alpha diperoleh hasil 0.9 yang menunjukkan bahwa konsistensi kuesioner cukup baik. Setelah dilakukan analisis untuk faktor diperoleh informasi bahwa faktor partisipasi publik merupakan faktor paling dominan.