J-CEKI
Vol. 4 No. 6: Oktober 2025

Pengaruh Penggunaan QRIS dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan UMKM

Darmawan, Roslinda jasmine (Unknown)
Viko Rahmatullah Putra (Unknown)
Arif Hidayat (Unknown)



Article Info

Publish Date
22 Sep 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian pelanggan UMKM di Indonesia. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang pernah melakukan transaksi menggunakan QRIS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik penggunaan QRIS maupun kepercayaan konsumen secara parsial maupun simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa kepercayaan konsumen memiliki pengaruh lebih dominan dibanding penggunaan QRIS. Namun demikian, koefisien determinasi sebesar 41,6% menunjukkan bahwa masih terdapat variabel lain di luar model ini yang juga memengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi UMKM dalam mengoptimalkan sistem pembayaran digital serta membangun kepercayaan pelanggan sebagai strategi peningkatan loyalitas dan penjualan.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

J-CEKI

Publisher

Subject

Humanities Social Sciences

Description

J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah diterbitkan oleh CV. ULIL ALBAB CORP. J-CEKI terbit 6 kali dalam setahun atau tiap 2 bulan sekali. J-CEKI menerbitkan artikel bidang Humaniora dan Ilmu Sosial. Humaniora: Bahasa dan Linguistik, Sejarah, Sastra, Seni Pertunjukan, Filsafat, Agama, Seni Rupa. Ilmu ...