Jurnal Profesi Insinyur Universitas Lampung
Vol. 6 No. 1S1 (2025)

Aplikasi Chatbot Rekomendasi Spesifikasi dan Penyelesaian Masalah Teknis Komputer Dengan Natural Language Processing

Julianto, Arjuna Rinaldi Julianto (Unknown)
Ade Yuliana (Unknown)

Article Info

Publish Date
22 Sep 2025

Abstract

Digitalisasi membuat perangkat komputer sebagai sarana utama kehidupan digital. Namun pengguna komputer mengalami kesulitan dalam memilih spesifikasi dan ketika masalah teknis terjadi pada komputer. Dari permasalahan ini maka dikembangkan aplikasi chatbot dengan natural language processing untuk menyelesaikan permasalahan tersebut dengan metode System Development Life Cycle (SDLC) Waterfall. Aplikasi dibuat berbasis web dengan framework Laravel dan Bootstrap dengan MySQL sebagai basis data. User Acceptance Test (UAT) dengan metode black box testing dilakukan oleh 11 responden dengan hasil UAT desain 85%, UAT fitur 88%, UAT kepuasan 93%. Berdasarkan hasil UAT menunjukkan aplikasi chatbot membantu menyelesaikan masalah pengguna.

Copyrights © 2025




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Profesi Insinyur Universitas Lampung
Website

Abbrev

ojs

Publisher

Universitas Lampung

Subject

Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Control & Systems Engineering Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering

Description

Dalam jurnal ini akan dimuat artikel-artikel ilmiah berbagai bidang Profesi Insinyur, seperti bidang teknik sipil, teknik arsitektur, teknik kimia, teknik pertanian, teknik kimia, teknik elektro, teknik geofisika, teknik, geodesi, teknik informatika, material, konversi energi dan mekanika struktur ...