Journal of Social Sciences and Technology for Community Service
Vol. 6 No. 2 (2025): Volume 6, Nomor 2, September 2025

Transformasi Digital UMKM melalui Google My Business: Studi Pengabdian Masyarakat di Kecamatan Tamalanrea Kota Makassar

Luthfi, Mochtar (Unknown)
Mochtar, Chaerul Fadly (Unknown)
Canra, Roni (Unknown)
Reskyta, Nur Aulia (Unknown)
Marwan, Bintang Ali (Unknown)
Sarmila (Unknown)
Mahandian, Finarni (Unknown)



Article Info

Publish Date
25 Sep 2025

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran vital dalam ekonomi lokal, namun masih banyak yang menghadapi kendala dalam pemasaran, khususnya dalam pemanfaatan teknologi digital. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk menjawab permasalahan rendahnya visibilitas daring UMKM di Kecamatan Tamalanrea, Kota Makassar, dengan memberikan sosialisasi dan pelatihan penggunaan Google My Business (GMB) sebagai media pemasaran digital. Metode yang digunakan mencakup perencanaan, pelaksanaan, observasi lapangan, wawancara, dan dokumentasi. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam omzet UMKM: barbershop naik 200%, bisnis hijab meningkat 400%, dan salon mobil naik 133% setelah mengadopsi GMB. Grafik perubahan pendapatan menunjukkan tren pertumbuhan positif yang konsisten pada ketiga UMKM. Adopsi GMB terbukti meningkatkan visibilitas usaha, memperluas jangkauan pasar, serta membangun kepercayaan pelanggan melalui ulasan dan informasi yang akurat. Kegiatan ini berhasil memberdayakan pelaku usaha agar lebih mandiri dalam memanfaatkan platform digital untuk pemasaran dan memberikan model pemberdayaan yang dapat direplikasi di daerah lain. Dengan demikian, intervensi ini memberikan kontribusi nyata dalam mendukung transformasi digital UMKM dan meningkatkan daya saing di era industri.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

JSSTCS

Publisher

Subject

Humanities Computer Science & IT Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science

Description

Journal of Social Sciences and Technology for Community Service is a journal published by the Institute for Research and Community Service at Universitas Teknokrat Indonesia. The ABDIMAS Journal accommodates the publication of the results of Community Service activities carried out by Lecturers as a ...