Jurnal Manajemen, Hukum dan Sosial
Vol. 3 No. 1 (2025)

Peran Strategis Sektor Publik dalam Meningkatkan Pelayanan dan Kesejahteraan Masyarakat

Suci Khairani (Unknown)
fitriasafwa (Unknown)



Article Info

Publish Date
15 Jul 2025

Abstract

Sektor publik memiliki peranan yang sangat penting dalam penyelenggaraan pelayanan kepada masyarakat, terutama dalam memenuhi kebutuhan dasar dan meningkatkan kesejahteraan umum. Kinerja sektor publik yang baik tercermin melalui efisiensi, akuntabilitas, transparansi, dan responsivitas terhadap kebutuhan warga negara. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran strategis sektor publik dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan dampaknya terhadap kesejahteraan masyarakat. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dan studi literatur, artikel ini mengkaji bagaimana kebijakan, tata kelola pemerintahan, dan reformasi birokrasi menjadi elemen kunci dalam peningkatan pelayanan publik. Hasil kajian menunjukkan bahwa keberhasilan sektor publik dalam memberikan pelayanan yang berkualitas sangat menentukan tingkat kepuasan masyarakat, penguatan partisipasi publik, serta pencapaian tujuan pembangunan berkelanjutan. Dengan demikian, optimalisasi peran sektor publik tidak hanya berdampak pada aspek administratif, tetapi juga berimplikasi langsung terhadap peningkatan kualitas hidup masyarakat secara menyeluruh. Kata Kunci: Sektor publik, pelayanan masyarakat, kinerja pemerintahan, kesejahteraan, tata kelola.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

jmhs

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice

Description

Jurnal Manajemen, Hukum dan Sosial [JMHS] adalah urnal ilmiah yang dikelola oleh Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara (UMSU). Jurnal Manajemen, Hukum dan Sosial ini memuat publikasi penelitian di bidang manajemen, ekonomi, akuntansi, hukum, ilmu komunikasi dan sosial. Tujuan dari dibentukannya ...