Journal of Information Systems Management and Digital Business
Vol. 3 No. 1 (2025): Oktober

APLIKASI PEMANTAUAN MEJA RESTORAN UNTUK EFISIENSI OPERASIONAL DAN PENGALAMAN PELANGGAN

Azhahroh, Arriffah Ainurrohmah (Unknown)
Syadida, Winanda Qoulan Syadida (Unknown)
Hafithuddin, Dabith (Unknown)



Article Info

Publish Date
08 Oct 2025

Abstract

Efisiensi operasional merupakan tantangan krusial dalam industri restoran, terutama dalam manajemen meja saat jam sibuk. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sebuah aplikasi pemantauan meja restoran yang inovatif untuk meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah System Development Life Cycle (SDLC) model waterfall, yang meliputi tahap identifikasi masalah, desain sistem, implementasi kode, dan pengujian. Hasil utama dari penelitian ini adalah aplikasi fungsional yang mampu memvisualisasikan status meja secara real-time melalui kode warna: hijau (kosong), merah (terpakai), dan kuning (perlu dibersihkan). Aplikasi ini berhasil diintegrasikan dengan sistem kasir, di mana pembayaran pelanggan memicu notifikasi otomatis ke staf kebersihan. Hasil uji coba menunjukkan aplikasi dapat mengoptimalkan alokasi meja, mengurangi waktu tunggu pelanggan, dan meningkatkan responsivitas pelayan, serta mendapatkan umpan balik kepuasan yang tinggi dari pengguna. Aplikasi ini terbukti menjadi solusi efektif untuk memperbaiki manajemen meja di restoran.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

jismdb

Publisher

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Journal of Information Systems Management and Digital Business (JISMDB) is a national journal for scientific research, thinking, and critical-analytical studies on computer science, information systems, and digital business research. Journal of Information Systems and Business Management (JISMDB) ...