Jurnal Lentera ICT
Vol. 5 No. 1 (2019): JURNAL LENTERA ICT

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KPI TELEMARKETING PADA PT. BINTANG SERAGAM INDONESIA

Nasril, Nasril (Unknown)
Fauziah, Siti (Unknown)



Article Info

Publish Date
18 Nov 2022

Abstract

Penilaian kinerja dalam manajemen sumber daya manusia bermanfaat untuk mengevaluasi kinerja, mengembangkan dan memotivasi karyawan, memverifikasi bahwa karyawan memenuhi standar kinerja, dan membantu karyawan mengelola kinerjanya, tetapi dapat menjadi sumber kerisauan bagi karyawan dan manajer, bila terdapat ketidakpastian dan ambiguitas dalam penilaian. Proses penilaian kinerja harus mampu mengidentifikasi standar kinerja, mengukur kriteria penilaian, dan memberikan umpan balik bagi karyawan mengenai hasil penilaiannya guna meningkatkan kinerja di masa depan dan memperbaiki kinerja yang tidak sesuai dengan standar. Penilaian kinerja berdasarkan kompetensi dan Key Performance Indicator (KPI) dirancang untuk meningkat obyektivitas penilaian kinerja dan untuk memaksimalkan tujuan penilaian kinerja itu sendiri.Kata Kunci : Penilaian Kinerja, Manajemen Sumber Daya Manusia, Key Performance Indicator

Copyrights © 2019






Journal Info

Abbrev

jrict

Publisher

Subject

Computer Science & IT

Description

Jurnal Lentera ICT (E-ISSN 2338-3143, P-ISSN 2986-9951) ini merupakan jurnal ilmiah berkala yang ditujukan untuk mempublikasikan karya ilmiah hasil penelitian, pengembangan dan studi pustaka di bidang manajemen informatika meliputi peminatan ilmu komputer. Jurnal ini terbit dua kali setahun setiap ...