<![CDATA[Skripsi ini didasarkan pada beberapa masalah yang dihadapi PT. Sianok Indah Holiday Cabang Bukittinggi, salah satunya adalah keterbatasan strategi bisnis yang belum optimal dalam rekrutmen jamaah. Hambatan dan kesulitan dalam menghadapi preferensi calon jamaah dan persaingan yang ketat Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi PT. Sianok Indah Holiday Cabang Bukittinggi dalam menarik calon pelanggan serta masalah yang dihadapi oleh PT. Sianok Indah Holiday Cabang Bukittinggi dalam menarik calon pelanggan. Metode analisis yang digunakan termasuk data deskriptif kuantitatif dan informasi yang berkaitan dengan strategi perusahaan untuk merekrut jamaah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi bisnis adalah rencana atau pendekatan yang digunakan oleh sebuah perusahaan untuk mencapai tujuan jangka panjang dan bertahan dalam persaingan di pasar. Dalam penelitian ini, PT. Sianok Indah Holiday Cabang Bukittinggi menggunakan strategi bisnis yang dikenal sebagai "5 Pasti Umrah", yang memberikan jaminan kepada calon jamaah mengenai perjalanan, jadwal, penerbangan, hotel, dan visa. Dalam proses rekrutmen jamaah, mereka diwajibkan untuk Tantangan yang dihadapi termasuk keterbatasan staf, persaingan harga yang ketat dengan agen lain, dan instruksi pelanggan yang lebih menyukai harga murah daripada kualitas. PT. Sianok Indah Holiday fokus pada kualitas layanan dan klien puas . Perusahaan menyediakan staf berbahasa Arab untuk menangani masalah seperti kesulitan bahasa, dan prosedur yang ketat yang digunakan untuk mengatur keberangkatan jamaah. Selain itu, perusahaan selalu memeriksa dan menangani keluhan pelanggan secara menyeluruh untuk memastikan bahwa kualitas layanan tetap terjaga.]]>
Copyrights © 2025
